1、報(bào)案：發(fā)生事故后應(yīng)立即撥打95511-9報(bào)案，或通過(guò)APP進(jìn)行自助報(bào)案；

2、事故勘察。查勘員將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事故勘察，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用等；

3、確認(rèn)損失修復(fù)方案。選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式，包括車(chē)輛維修廠(chǎng)選擇等；

4、修車(chē)：進(jìn)行車(chē)輛維修；

5、提交理賠資料：根據(jù)車(chē)主情況可自行選擇上門(mén)代收理賠資料服務(wù)或去到理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行提交審核；

6、領(lǐng)取賠款：理賠資料經(jīng)審核后，平安車(chē)險(xiǎn)將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬完成理賠；

以上為平安車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)流程。

中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)有哪些種類(lèi)

1、車(chē)輛損失險(xiǎn)：適用于車(chē)主自己的車(chē)受損理賠；

2、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)：適用于車(chē)主需要承擔(dān)他人人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的理賠；

3、全車(chē)盜搶險(xiǎn)：適用于車(chē)主的車(chē)輛被盜竊、被搶劫以及被搶奪造成的車(chē)輛損失的理賠；

4、司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)：適用于車(chē)輛駕駛員本人的人身傷亡費(fèi)用理賠；

5、乘客座位責(zé)任險(xiǎn)：適用于本車(chē)車(chē)內(nèi)乘客（非駕駛員）人身傷亡費(fèi)用的理賠；

6、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，車(chē)主不再承擔(dān)損失，由保險(xiǎn)公司全部負(fù)責(zé)；

7、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：賠付除車(chē)燈、車(chē)鏡玻璃以外的擋風(fēng)玻璃和車(chē)窗玻璃單獨(dú)破損的損失；

8、自燃損失險(xiǎn)：賠付因線(xiàn)路老化等車(chē)輛自身原因起火導(dǎo)致的損失；

9、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)：車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷或他人惡意行為造成的車(chē)身人為劃痕賠付；

10、涉水險(xiǎn)：車(chē)輛因?yàn)樗突蛞驗(yàn)樯嫠畬?dǎo)致車(chē)輛故障的理賠。